Découvrez le Chatbot d’Allo Télécommande !

25/02/2022 16h03

Lancé le 25 février 2022, le Chatbot d’Allo Télécommande est une initiative des équipes d’Allo Télécommande. Le but de ce bot, localisé en bas à droite de l’écran et nommé David, est d’accompagner les clients sur notre site en répondant à des questions précises ayant un lien avec la commande ou la réception des produits commandés sur ce site.

Le 25 février est un jour à marquer d’une pierre blanche pour Allo Télécommande. Toujours à la recherche de solutions pour aider les internautes et les guider pour faire le meilleur choix, nous vous proposons de poser vos interrogations à David, notre assistant virtuel qui est le Chatbot d’Allo Télécommande.

Un assistant virtuel pour des questions réelles

David est le fruit des équipes membres de Allo Télécommande. Sa connaissance sur la domotique est excellente, même si son but est avant tout de vous renseigner sur votre commande et sur vos produits reçus. David est le nouveau membre des équipes d’Allo Télécommande et il pourra vous renseigner sur divers secteurs. Lesquels sont les suivants :

  • Si vous attendez votre commande, ne soyez pas inquiets, David pourra vous aider à savoir quelle est la situation quant au produit que vous avez commandé
  • Dans le cas où vous souhaitez retourner votre produit, David a aussi la solution et vous détaille la procédure pour vous faciliter la tâche.
  • Également, si vous avez une question quant à la programmation de votre télécommande ou de votre système, David peut vous apporter des réponses qui s’avèreront claires et également précises.
  • Enfin, l’assistant virtuel qu’est David a aussi des connaissances en matière de domotique et il pourra vous aiguiller, si vous êtes néophytes, à choisir la meilleure télécommande Allotech, Nice ou Came par exemple, selon votre situation.

Si David est un membre à part entière de Allo Télécommande, il n’hésite toutefois pas à mettre en valeur les membres du Service Assistance d’Allo Télécommande. Cela dans le cas où la réponse à votre question demanderait plus d’éclaircissements de la part d’un membre « humain » de l’équipe d’Allo Télécommande.

Et si vous voulez nous contacter, tout est très simple. Vous pouvez nous joindre par email à assistance@allotelecommande.com et par téléphone au 08 99 25 30 57. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h, afin de vous aider dans vos recherches et dans votre achat. Que vous ayez une question ou un problème, notre Service client est prêt à vous aider pour que vous trouviez une solution. N’hésitez pas et contactez-nous !