Après avoir validé votre panier quand vous achetez un produit sur Internet, vous avez en visuel les frais de livraison, que vous pouvez aussi nommer « Frais de port ». Ils font partie intégrante de vos achats sur le Web et sont à associer au prix net de votre produit. Mais savez-vous vraiment à quoi les « Frais de port » correspondent ? Leur prix est-il défini au hasard ? Devenez incollables sur le sujet grâce à Allo Télécommande. Et bénéficiez même des frais de ports gratuits pour l’achat de deux télécommandes…
Les Frais de port, c’est quoi ?
Pour comprendre les frais de port, il est tout d’abord nécessaire de commencer par la base de ceux-ci. Et quoi de mieux qu’une définition classique ? En résumé, si l’on s’en tient à une définition stricte, les frais de port se définissent comme ci-dessous :
- Les frais de port sont une indemnité financière pour le transport d’une marchandise ou d’un colis
Les frais de ports sont indiqués dans votre panier à la case entourée en rouge (Crédit : Capture d’écran).
Concrètement, qu’est-ce qu’il y a dans les frais de port ?
Deux paramètres sont compris dans les frais de port :
-
Les premiers sont les coûts de manutention
Les frais d’envois sont toute manipulation arrivant avant l’envoi du produit au distributeur par l’entreprise. Pour donner un ordre d’idée, les actions suivantes peuvent rentrer dans la catégorie « Frais d’envoi » pour un produit :
- L’ouverture de la commande du client et la vérification des informations postales
- Le choix du produit dans le stock par l’équipe en charge des expéditions
- L’emballage du produit dans la poche qui convient
- Le choix de l’étiquette d’envoi adéquate avec la commande selon le choix du client
- Le déplacement du colis dans la zone dédiée au chargement postal
Une fois que votre produit est placé dans le chargement postal, votre produit est récupéré par le distributeur. En France, La Poste – de manière générale – est chargée de récupérer les colis. C’est à partir de ce moment-là où interviennent les coûts d’envoi.
-
Deuxième paramètre majeur : Les coûts d’envoi
Ces frais correspondent également à des caractéristiques bien précises. En voici une liste (non exhaustive) :
- Le transport du produit
- Les frais de carburant liés au transport de votre produit
- L’affranchissement du colis
- Le coût du chauffeur transportant le produit et autre curiosité…
Comment sont calculés les frais de port ?
Dû à leur nombre conséquent, il est difficile de lister l’intégralité des paramètres régissant le fonctionnement et le calcul des frais de port. Cependant, nous pouvons vous donner plusieurs d’entre- eux ayant une influence sur le coût de votre achat.
-
Le poids du produit et son gabarit
Paramètre essentiel, c’est peut-être celui qui vient en premier dans l’esprit de beaucoup. Il est évident que si un produit fait 1 kg ou 10 kg, la façon dont il sera envoyé diffèrera forcément. Même chose si la taille de votre produit commandé est de 2 cm ou de 500 cm.
-
L’assurance pour les colis
Dans des circonstances optimales, lorsqu’un colis est envoyé il doit arriver la journée correspondante, sans dégâts et au bon endroit. Sauf qu’il peut arriver que ces trois conditions ne soient pas forcément réunies tout le temps. Et bien plus qu’on le pense.
C’est pour cette raison que les transporteurs proposent une assurance pour les entreprises envoyant les colis. Ce genre d’assurance est importante, car elle peut permettre à l’entreprise qui expédie de recevoir une compensation en cas d’aléas.
-
Les frais d’envois
Envoyer un produit à un client implique de prendre un produit venant d’un inventaire, d’un entrepôt ou d’un autre lieu pour l’envoyer à l’adresse du client commandant ledit produit.
Sauf qu’il est possible (l’erreur est humaine) que la mauvaise étiquette soit collée sur le produit à envoyer, que l’adresse soit mal renseignée et dans ce cas, des problématiques d’envois peuvent avoir lieu. Ces critères rentrent dans les frais d’envois.
-
Les taxes et autres frais
Si un envoi est réalisé en dehors des frontières de l’hexagone, il y a des tarifs liés à l’entrée de marchandises d’un pays, qu’il s’agisse de l’Europe, du Royaume-Uni, ou de l’Amérique du Nord.
Aussi connus comme frais de douanes, ils peuvent augmenter le prix final de votre produit. D’autant que dans certains pays, vous devez indiquer la valeur de votre colis, et si le prix indiqué diffère de la valeur réelle de celui-ci, d’autres frais peuvent se rajouter. Un vrai casse-tête pour l’entreprise qui envoie les produits.
Depuis quand ça existe ?
Probablement depuis aussi longtemps que la vente de produits sur Internet existe. Pour n’importe quelle entreprise qui vend des produits en ligne, il est logique de facturer des frais d’envois. Sinon, n’importe quel commerce perdrait de l’argent suite à cet envoi. Même si, dans certaines circonstances, il peut arriver que les frais de port soient offerts. C’est rare, mais ça peut être le cas si une opération spéciale a lieu.
Est-ce qu’il y a moyen d’avoir des frais de port gratuits ?
Chez Allo Télécommande, nous pensons à nos clients. C’est pour cette raison que la livraison en France Métropolitaine est gratuite dans le cas ou 2 télécommandes ou plus sont achetées ! Une opportunité à ne pas rater sur la totalité des télécommandes présentes sur notre site.
C’est pratique, car au lieu d’acheter seulement une télécommande pour vous-même, vous pourrez aussi en acheter une autre pour un membre de votre foyer. Attention toutefois, si en plus des deux télécommandes choisies vous rajoutez des accessoires ou autres éléments (hors télécommandes) les frais de ports ne seront pas gratuits.
